Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez BestLookStyles, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site bestlookstyles.com ou effectuez des achats auprès de nous. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande, nous collectons votre nom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Données de navigation : Nous recueillons des informations sur votre interaction avec notre site, y compris les pages visitées, les produits consultés, et les temps de session.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et autres informations techniques relatives à votre appareil.
• Préférences : Vos préférences en matière de style et de taille, si vous choisissez de nous les communiquer.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations personnelles sont utilisées dans les buts suivants :

• Traiter vos commandes et fournir nos services
• Personnaliser votre expérience shopping selon vos préférences de style
• Améliorer notre site web et nos collections (chemises élégantes, jeans droits, jupes longues, etc.)
• Vous informer des nouvelles tendances, offres spéciales et promotions (uniquement avec votre consentement)
• Détecter et prévenir les fraudes
• Répondre à vos demandes via notre service client

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison (DHL, FedEx, EMS) et processeurs de paiement pour exécuter votre commande.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures légales.
• Protection de nos droits : Pour protéger la sécurité de BestLookStyles, nos clients ou le public.

Pour les clientes internationales (hors zones non desservies en Asie), les données peuvent être transférées en dehors de l’UE mais avec des garanties appropriées.

4. Stockage et sécurité des données

Vos informations sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs protégés. Nous mettons en œuvre :

• Chiffrement des données sensibles (comme les informations de paiement)
• Mesures de sécurité physiques et électroniques
• Accès restreint aux données personnelles

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et comme requis par la loi française.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Retirer votre consentement à tout moment
• Portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur
• Personnaliser le contenu selon vos préférences de mode
• Publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Avec style,
L’équipe BestLookStyles